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　　停在小区的电动车被盗，物业公司该赔吗？发生交通事故，咋申请司法鉴定？遇到这些问题，不用再找熟人咨询了，拨打“12348”，就能免费获得法律服务。

　　10月25日，记者从省司法厅获悉，我省“12348”公共法律服务热线已全面升级并正式开始运行。

　　据悉，“12348”公共法律服务热线”法律援助咨询热线年，累计接受法律咨询逾200万人次。今年年初，省司法厅将其更名为“12348”公共法律服务热线，并技术联通了公共法律服务实体平台必一·运动、公共法律服务网络平台，实现热线、网络必一·运动app、实体三大平台业务融合。

　　今年8月，省司法厅对“12348”热线启动了升级改造，热线个，全部设在省辖市。服务内容除原有的法律咨询功能外，新增了司法行政综合业务和投诉受理业务。在接听座席无法即时完成相关服务，需要进行线下办理时，接听座席会转给各级司法行政机关和法律服务机构办理，并及时将办理结果上传网络服务平台。

　　“您好，我是公共法律，能为您提供哪些法律服务？”记者在郑州市司法局“12348”公共法律服务热线平台看到，律师刘杰正在为群众答疑解惑。

　　热线负责人孙伟强告诉记者，“12348”热线的一类是经过专门挑选的司法行政工作人员，一类是经验丰富的执业律师。热线月初到现在共接听群众咨询电线—12:00，15:00—18:00。请尽量避开话务高峰时段，错峰拨打。”省司法厅相关负责人说，“12348”热线”政务服务热线和紧急类求助平台之间的协作机制，更好地满足人民群众日益增长的法律服务需求。（记者 孙欣）